Kundvård på burk hos Capgemini
Computer Sweden, 2007-11-05
5 november 2007
Capgemini startar affärsenheten CC&I, Customer Care and Intelligence, som
ska få företagens kundvård i bättre samklang med affärsmålen. CC&I ska ta
vara på kompetens från befintliga kunder ibland annat USA för kunder i andra delar
av världen.
-Affärsenheten CC&I ska till en början erbjuda tjänster inom elkraft och
vatten, samt telekom, säger Robbie Brillhart, som blir global chef för CC&I.