Norden i täten
Nordiska energiföretagens lösningar fungerar i många fall som förebilder för energiföretag i övriga Europa. Det säger Lennart Gustafsson på Cap Gemini Ernst & Young, med anledning av en europeisk undersökning som företaget gjort.
5 juli 2000
Cap Gemini Ernst & Young, som är ett av världens största konsultföretag inom it och management och som är världsledande inom energisektorn, presenterar idag resultatet av en undersökning om e-business och energibolag i Europa. Syftet med undersökningen var att ta reda på hur energibolagen förväntar sig att e-business kommer att påverka branschen.
- Nordiska energiföretag har kommit mycket långt när det gäller att förse kunder med information om energiförbrukning jämfört med övriga Europa, bara Storbritannien kan jämföras med Norden, säger Lennart Gustafsson, projektledare för undersökningen och affärsutvecklare på Cap Gemini Ernst & Young.
- Energiföretagen i Norden tvingades komma med fler kundfokuserade lösningar, eftersom elmarknaden avreglerades tidigare här, säger Lennart Gustafsson.
67 procent av energibolagen anser att e-business möjliggör kostnadsbesparingar. Lika många säger att e-business troligen också kommer att leda till nya aktörer inom energisektorn.
Undersökningen visar också att de flesta energiföretagen i Europa redan har börjat använda webbtjänster för att kunna erbjuda sina kunder, framför allt företagskunder, mervärde - exempel på användningsområden är energibesparingskalkyler och information av mätarställning via Internet.
De energiföretag som har kommit längst inom e-business-området har utarbetat strategier för att kunna erbjuda paket av tjänster till sina kunder, till exempel elektricitet, gas, telekom och kabel TV-abonnemang via partnerskap och allianser. Undersökningen visar att de företag som finns på marknader med hög grad av avreglering har kommit längre i sina e-business-strategier.